Política de Privacidade

AVISO DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS - IMPACTUSNET

Atualizada em 24 de maio de 2026

1. INTRODUÇÃO E COMPROMISSO COM O TITULAR

Este Aviso demonstra o compromisso da Impactusnet com a privacidade e a proteção das informações recebidas de seus clientes, principalmente dados pessoais, em estrito cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Este Aviso descreve as regras sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando atendemos Você em nossos ambientes, sejam eles virtuais (portais, painéis de assinante) ou físicos (instalações, suporte técnico). Ao contratar nossos serviços, Você declara ter realizado a leitura completa e atenta deste documento, conferindo sua livre e expressa concordância para o tratamento dos dados nas condições aqui especificadas.

2. SOBRE A COLETA E FINALIDADE DOS DADOS

2.1. Natureza da Coleta

Os dados, incluindo dados pessoais, são coletados quando Você nos submete informações ou quando interage com nossa infraestrutura de rede e ambientes digitais.

Categoria de Dados Finalidades do Tratamento
Dados Cadastrais (Nome, CPF/CNPJ, E-mail, Endereço, Telefones) Identificar e autenticar o titular; executar o contrato de prestação de serviço de conectividade; processar faturamento e cobrança; suporte técnico; e envio de comunicados relevantes sobre a rede.
Dados de Identificação Digital (IP, porta lógica, logs de conexão, data/hora, geolocalização) Cumprir obrigação legal de guarda de logs (Art. 15 do Marco Civil); monitorar segurança de rede; prevenir fraudes; identificar tentativas de invasão; e assegurar a estabilidade do tráfego.
Dados Financeiros (Dados bancários para débito/pagamento) Processamento de operações financeiras; gestão de adimplência; e manutenção do fluxo de pagamento dos serviços.

2.2. Veracidade e Atualização

Você é o único responsável pela precisão e veracidade dos dados fornecidos. A Impactusnet disponibiliza canais para atualização constante, sendo que a ausência de informações corretas pode inviabilizar a entrega técnica ou o suporte adequado. Reservamo-nos o direito de não processar dados caso haja evidências de uso ilícito ou contrário à moralidade.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

O compartilhamento ocorre apenas sob as seguintes hipóteses, respeitando o princípio da minimização:

4. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para otimizar a experiência em nossos portais. Distinguimos cookies estritamente necessários (autenticação e segurança) de cookies de desempenho e funcionalidade. Você possui total controle sobre a configuração de navegadores para bloquear cookies, embora isso possa limitar o funcionamento integral do portal do assinante.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Seus dados são armazenados em ambiente controlado com os seguintes critérios de retenção:

6. DIREITOS DO TITULAR E DPO

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a retificação de informações incompletas ou a exclusão de dados não essenciais. Caso o pedido de exclusão recaia sobre dados necessários para a execução do contrato (como o CPF para a nota fiscal), a inviabilidade da exclusão será justificada com base legal.

Contato do Encarregado (DPO): comercial@impactusnet.net.br

7. GLOSSÁRIO TÉCNICO