FAQ

Perguntas Frequentes Tire algumas de suas dúvidas sobre nosso serviço

Qual a cobertura?

Bairro: Dr. Airton Rocha e Nova Cidade

Quais os planos disponíveis?

Todos os nossos planos e valores estão disponíveis na pagina PLANOS.

Quanto vou pagar por mês?

Os valores dos planos variam em função da velocidade escolhida.

O valor é promocional?

Sim, o proporcional vem na segunda mensalidade igualando o valor e o dia do vencimento, podendo ser um valor para mais ou para menos dependendo do dia em que for feita a instalação.

Há franquia de dados?

Não, não a franquia de dados trafegados durante o curso do contrato de prestação do serviço.

Como funcionam os reajustes?

Os reajustes fazem parte de qualquer tipo de serviço, os reajuste serão feitos de acordo com as normas para reajuste de preços.

Existe fidelização?

Não há fidelização para nem um dos planos ofertados.

Qual a velocidade que estou contratando?

A velocidade que esta sendo contratada e de banda compartilhada podendo chegar até o limite máximo de cada plano, podendo sofrer variações na velocidade em função do compartilhamento da banda nominal da rede.

Há alguma taxa de instalação?

Não, não há cobrança de taxas referente a instalação ou ativação do serviço.

Em quanto tempo será instalada?

A instalação ocorre em ate 36 horas apartir da identificação do pagamento.